b端和c端是什么意思？

1. b端和c端是什么意思？

互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称。
B是英文单词“Business”的首字母缩写，B端指的是企业用户商家，顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品，是间接服务于用户的。
C是英文单词“Consumer”的首字母缩写，C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。
像我们常说的B2B、B2C、C2C，依照商家-用户就比较好理解了。

B端和C端特点：

B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。
C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。
B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。
C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

2. b端和c端是什么意思

c端指的是消费者、个人用户Consumer；顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。b端指的是企业或商家Business；顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品，是间接服务于用户的。B，Business；通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。C，Consumer；意为消费者、个人用户或终端用户，使用的是客户端。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。B端，面对企业客户，多为一个群体使用，本质是满足工作需求，多为多种功能的整合，讲究协同合作。使用B端往往是长时间、沉浸式，B端是服务于公司或企业所有员工C端，面对面对个人用户，多为单个个体使用，讲究用户的使用感觉，有一个核心的功能，其他的功能都是附加的，是为“碎片化的时间”服务的，特点是数据量大，因为用户群大，数据增长都是指数级的。

差别C端和B端的定义C端：Consumer（也可理解为Customer），通常为消费者、个人终端用户使用的客户端。如：微信、淘宝、网易云音乐等。B端：B端，代表企业用户商家，英文是Business，是互联网产品中的商家界面（即：管理平台）。用户通过它进行日常的商业活动，例如企业库存管理，销售统计，员工出勤考核等等。可以说，用来解决企业需求的产品，都是 B 端产品。1、所处行业与场景需求C端产品并没有明显的行业特征，比如微信社交、淘宝购物、美团点餐、高德导航，更多的是满足了使用者在“生活场景”下的各种个人日常需求。B端产品通常行业特征相对明显，更多的是满足了企业相关用户在“工作场景”下完成协同工作的一些特定组织需求。2、用户量级与类型C端产品的用户量级大而广，用户可具体到每一个“终端个体”，一般称之为“用户”。而B端产品的用户量级更小、相对也更垂直，用户类型通常是“组织群体”，包括决策者、管理者、普通员工，区别于一般“用户”，更多情况下是被称为“客户”。3、展示方式C端产品通常以手机端为主，PC端为次。B端产品多数都集中在PC端使用，使用“左导航右内容”的布局。4、盈利模式C端产品大都免费开放给用户，在提供免费功能的基础上，再通过“拉新、留存、促活”等手段，转化其中一小部分用户。像漏斗模型一样，最终为服务付费的这部分用户为产品贡献了收益。这一切得益于C端产品大量级的用户规模，所以靠的是“规模经济”。B端产品没有用户量级上的优势，偏向于服务企业内部的工作协同，就需要为不同的生产关系和工作协作场景做个性化定制，靠企业对“定制付费”来获得收益。

产品设计的差异和不同1、功能设计对于C端产品而言，需要至少有一个核心的主要功能点能满足用户的某一项诉求。围绕这个具体的核心功能，再去考虑附加更好的用户体验和增值服务。B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求。在中心化的组织架构下，B端产品需要满足不同层级和组织内外的协作沟通，功能呈现模块化。2、角色设计C端产品的用户虽然大致需求一致，但每个人的身份、年龄、兴趣、偏好都不尽相同，这就要求产品经理从众多终端用户中抽象出样本特征，形成不同的用户画像，有针对性地满足各类人群的个性需求。而B端产品的用户量级小，但用户角色众多（决策者、管理者、普通员工），需要好好分析各角色的需求关注点，并做好角色分配和权限管理上的设计。比如在B端产品的用户中，有“决策者、管理者、普通员工”的区分。他们同样是B端产品的用户，但对产品的期望和关注点是不同的：决策者（老板）：关注企业的总体效率和成本管理者（部门领导）：关注管理职责和工作成绩普通员工（使用用户）：关注软件是否简单易上手、能否减轻工作负担3、视觉体验设计C端产品需要兼顾“用户体验”和“商业化变现”的平衡，所以会额外重视在视觉体验上的设计。不仅要让用户有快速流畅的使用体验，更要用趣味性的设计引导用户自发地做社交分享。B端产品需要满足用户集中精力完成具体工作事项、不被打扰地进行严谨的流程操作，所以在视觉体验上多是保持干净简单的简洁风。产品运营的差异和不同1、运营目标在相同转化率的前提下，想到得到分子的增长，分母必须要等比例的更多增长。C端产品的盈利模式决定了想要创造更大的价值，就需要倚靠持续的用户量级的增长。B端产品相比C端，更看重看中稳定的专业能力，不求大起大落，只求不要出错，避免给企业带来损失。2、运营策略C端产品倚靠大量级用户的盈利模式，决定了C端产品需要利用“红包、优惠券、精神奖励”等营销方式，以利益激励用户主动在线上进行“对外分享传播”，实现以不断新增的日活来加持自身体量。B端产品有着天然的“封闭”特性，营销上也更传统，通常将线下“大型会议、峰会、行业展会”作为主要场地，近距离接近客户，通过树立行业级别内的“专业形象”来吸引企业客户的兴趣。3、运营程度C端产品早已将运营专业化，并细化到各维度的运营了，比如运营的工种可以细分为“活动运营岗、用户运营岗、增长裂变岗、内容运营岗”等等。B端产品的运营往往不被重视，也没有C端那么专业化。在运营预算有限的情况下，通常是“运维多于运营”，只集中精力关注用户对产品的认可度和系统问题的定位。    

3. b端和c端是什么意思

b端意思是为工作或商业目的而使用的系统型软件工具或平台，c端意思是个人用户或终端用户使用的是客户端。B全称是Business即商家多为企业的产品，通常是企业或商家，例如腾讯云阿里云AWS或企业内部的ERP系统等等，C全称是Customer即消费者多为用户的产品。

b端和c端的背景
C端面对面对个人用户，多为单个个体使用，讲究用户的使用感觉，有一个核心的功能，其他的功能都是附加的，是为碎片化的时间服务的，无论是无论是C端orB端，谁都不愿意使用一个不好用，耽误效率且易出错的产品。
之前有些B端软件的用户体验较差，但是现在都在逐步升级用户体验中，当然从功能逻辑层面来说B端的逻辑确实是会比C端复杂一些，无论是B端还是C短产品设计的核心都是围绕在什么场景下为怎样的用户客户采取什么方法解决哪些问题这句话进行展开。

4. B端与C端是什么意思？

互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称。
B是英文单词“Business”的首字母缩写，B端指的是企业用户商家，顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品，是间接服务于用户的。
C是英文单词“Consumer”的首字母缩写，C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。
像我们常说的B2B、B2C、C2C，依照商家-用户就比较好理解了。

B端和C端特点：

B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。
C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。
B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。
C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

5. b端和c端是什么意思

简单来说，B端产品面向企业内部员工，以提升内部运营效率为主。C端产品面向外部用户，核心是提供好的产品体验。
C端产品中的C为：Consumer；意思是消费者、个人用户或终端用户，使用的是客户端。例如微信、淘宝、手机百度等等。

B端产品面向企业内部员工，他的付费者和使用者是分离的，决策者是老板，使用者是各个层级的员工。而员工是一群比较受限制的人群，他们需要按照既定的规章制度办事，B端产品也是这些规则制度中的一部分。换句话说，企业通过系统来限定员工的工作流程，权限范围，操作内容，把员工也当成达成经济效益的手段。
C端产品的用户是外部消费者，他们既是付费者又是使用者，会有很多的产品选择。如果感觉你的产品不好用，可能分分钟就会卸载和离开，没有任何的约束条件可以强迫他们使用。

6. b端c端什么意思

请问互联网行业的运营中,经常说的"C端","B端"是什么意思？  
  C有释义为：Consumer、Client；如取“Consumer”，意为消费者、个人用户或终端用户，使用的是客户端。例如：网易新闻、网易云音乐等等。
 
 B释义为：Business；通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如：网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。
 
 C端&B端产品的本质及特性：
 
 扩展资料：
 
  
 
 C端产品的本质基本都是一个核心功能，例如：音乐类app的核心功能就是听音乐；阅读类app的核心功能就是阅读；游戏类app的核心功能就是游戏。
 
 C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”，即让他人听见“我”的声音，看见“我”的想法。
 
 B端产品的本质则是满足用户的工作需要，而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的，其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。
 
 B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。在处于信息时代的现代公司或企业中，几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作。
 
 参考资料：搜狗百科--电子商务
   B端客户和C端客户的区别？  
  No.1：用户群体
 
 B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。
 
 C端：群体相对单一，一般是单一维度。
 
 No.2：业务形态
 
 B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。
 
 C端：业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。
 
 No.3：用户诉求（价值主张）
 
 B端：注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。
 
 C端：注重个人的体验，使用简单，有乐趣。
 
 No.4：对于PM的要求
 
 B端需要的是专业和深度，理解企业的经营运转，组织管理、决策、财务制度等。
 
 C端要求理解人性和注重体验。
 
 No.5：用户推广获取过程 CAC
 
 B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。
 
 C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。
 
 No.6：产品层面
 
 B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。
 
 C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。
 
 No.7：壁垒
 
 B端：由于其服务的特殊性，容易建立壁垒，客户切换成本很高。
 
 C端：相对建立壁垒不容易，用户切换成本相对低。
 
 No.8：后期运维层面（客户关系维护）
 
 B端：会进行客户分层，不同层面有不同的客户关系维护策略。
 
 C端：抛开微信那种大的平台外，绝大部分产品都相对统一。
 
 No.9：调研体验带入感
 
 B端不容易切换角色带入体验。所有需要产品经理有很深的专业背景能力，或者有一些行业专家、顾问团帮提供建议。可多拜访业内做的好的企业服务公司（如用友、金蝶、sap、salesforce等）。考验人的行业，管理，组织运营的经验积累，所以B端产品相对愿意招有经验的群体。
 
 C端容易切换角色带入体验。但是当人成长到一定年龄后，很难在了解新生一代人的诉求，很难切入年轻群体的世界，所以C端产品经理都愿意招年前的人群。
 
 No.10：实施成本
 
 B端偏服务解决方案，对项目的实施管理培训大于C端诉求。
 
 No.11：企业端服务的特点
 
 B端：业务多是作为一种解决方案出发，偏向于企业内部的管控，流程的变更，效率的提升，提供的产品或者服务多是企业自身业务的一种延展，需要考虑和对方自身业务的对接，比如和erp、OA、财务、采购、供应商系统进行对接，实现订单推送，项目预算预警，费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务的提供方是个不小的挑战。
 
 No.12：产品生命周期
 
 B端：做业务，看商业模式，相对来讲生命周期比C端要长。
 
 C端：做产品，保鲜期端，生命周期短。
 
 No.13:LTV/CAC
 
 B端：一般来说.LTV/CAC>3就算是好的业务。B端客单价相对较高、交易量少。
 
 No.14：产品设计
 
 B端：更注重业务的梳理，例如实体关系模型图，抽象理解线下业务、流程，把业务实体模型转换成物理模型。
 
 C端：相对B端没有这么复杂的业务设计，但也不是不需要。
   互联网里面的B端用户和C端用户指的是什么  
  互联网里面的B端用户是指商家用户，C端用户是指个人用户。
 
  B端代表企业用户商家Business,C端代表消费者个人用户Consumer，一般情况常见于描述项目所面对用户群体。 例如我们常说的B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。
 
 “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。 扩展资料： B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
 
  随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。 此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。
 
 其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。 参考资料： 百度百科-B2C。
   什么是C端和企业端  
  C释义为：Consumer、Client；如取“Consumer”，意为消费者、个人用户或终端用户，使用的是客户端。
 
  客户端（Client）或称为用户端，是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。除了一些只在本地运行的应用程序之外，一般安装在普通的客户机上，需要与服务端互相配合运行。
 
  因特网发展以后，较常用的用户端包括了如万维网使用的网页浏览器，收寄电子邮件时的电子邮件客户端，以及即时通讯的客户端软件等。 对于这一类应用程序，需要网络中有相应的服务器和服务程序来提供相应的服务，如数据库服务，电子邮件服务等等，这样在客户机和服务器端，需要建立特定的通信连接，来保证应用程序的正常运行。
 
  其具有以下特点： 1、用户群体：主要是面向个人消费者的产品，常用的APP有：微信、头条等； 2、以体验至上的目标为主，对个人而言，没有企业束缚，没有好的体验就没有人使用了。如滴滴、美团等，基本上说的补贴大，谁更实惠，就用谁！试问它们敢没有好的体验感吗？ 3、C端产品衍生了现如今非常火的一个行业：大数据，这也是C端产品最显著的特点：数据量大！究其原因还是因为个人用户的基数大，因此数据增长都是指数级的，大量的数据通过分析工具进行挖掘，可以完成预测分析，精准营销。
 
  B端释义为：Business，即企业终端。 企业终端是指销售收入和结算量达到相应标准的企业与银行达成协议后，在银行营业机构开设资金账户，并与银行资金清算系统建立通信网络联接，企业通过在企业内部设立的计算机终端即办理包括收支两条线在内的资金转账、授权和查询业务。
 
  通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。其具有以下特点： 1、用户群体：主要是面向企业的，常见的有财务软件、报账系统、OA系统、仓储系统等等。
 
  2、端产品主要目的是围绕管理目标、业务目标的，对用户体验要求并不高，要的是简洁、实用、有效。如钉钉，B端产品，可以定位签到打卡，对使用的员工而言，这体验感可以说是极差，但是人家是面向企业的，不是面向个人的！ 3、B端产品最终的目的是服务企业，要求数据务必准确，能反映出企业管理运营的指标，只有这样，才能体现出产品的价值！ 扩展资料 1、企业终端用途 （1）可以办理企业部包括收支两条线在内的资金转划业务； （2）可以办理向企业外的企业付款业务； （3）可以办理企业资金划转的授权业务，包括申请权和授权处理； （4）可以办理查询本地企业和异地企业的账户余额与明细。
 
  2、企业终端特点及优势 （1）企业资金划转安全、高效、快捷； （2）企业足不出户就可办理资金划转； （3）便于企业实现资金的集中、透明和收支管理。 3、客户端原理 客户端及伺服端的关系不见得一定建立在两台分开的机器上，同一台机器中也有这种主从关系的存在。
 
 提供服务的伺服端及接受服务的客户端也有可能都在同一台机器上，例如我们在提供网页的服务器上执行浏览器浏览本机所提供的网页，这样在同一台机器上就同时扮演伺服端及客户端。 4、客户端发展 随着计算机网络的发展，连接形式逐渐发生变化。
 
 至今为止，主流的两种网络连接模式为C/S和B/S模式，即客户端/服务器端和浏览器端/服务器端。因此，所说的客户端更应该理解为C/S。

7. b端和c端是什么意思

B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。
C端：群体相对单一，一般是单一维度。
B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。
C端：业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。

扩展资料B端用户决策链条长，开发客户更难，一般需要销售团队专业跟进，原因是企业客户更多的角色和场景，例如：财务、行政、采购、业务部门、管理层，每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动，慢慢到业务驱动，再到产品驱动。
C端相对推广比较容易，多是以产品驱动切入，或者营销驱动，在到运营推动。
B端： 基于服务思维，工具化思维，更理性，B端更多的是帮助B端用户联结客户，更好的让客户做到这点需要我们的服务，工具来支撑。
C端：产品化思维，游戏化思维，更感性。

8. 什么是C端b端？

B，Business；通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。
C，Consumer；意为消费者、个人用户或终端用户，使用的是客户端。

B端，面对企业客户，多为一个群体使用，本质是满足工作需求，多为多种功能的整合，讲究协同合作。使用B端往往是长时间、沉浸式，B端是服务于公司或企业所有员工

C端，面对面对个人用户，多为单个个体使用，讲究用户的使用感觉，有一个核心的功能，其他的功能都是附加的，是为“碎片化的时间”服务的，特点是数据量大，因为用户群大，数据增长都是指数级的。

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什么是C端B端？ 转载
2020-11-15 21:00:09
 1点赞
 
NicolasLearner  

码龄1年

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# 知乎-什么是C端B端？

看了一圈，没有很满意的回答，刚好自己也顺便总结一下

首先要明确B端，C端的定义：

C全称是Customer即消费者（多为用户）的产品，个人用户或终端用户，使用的是客户端。例如：微信、抖音、微博、网易严选、拼多多等等。
B全称是Business即商家（多为企业）的产品，通常是企业或商家，为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如：腾讯云、阿里云、AWS或企业内部的ERP系统等等

他们有什么相同点和不同点呢？

相同点
1. 用户都是人

小到购物、外卖和社交软件，大到逻辑复杂连产品经理有时候都犯糊涂的企业级业务系统，无论你个人用户、还是企业用户，本质都是由人来使用，只不过产品类型不同，在需求定义层面所用的方法是一致的

2. 都需要考虑商业价值和用户体验和之间的平衡

无论是无论是C端orB端，谁都不愿意使用一个不好用，耽误效率，且易出错的产品，之前有些B端软件的用户体验较差，但是现在都在逐步升级用户体验中。当然从功能逻辑层面来说，B端的逻辑确实是会比C端复杂一些。

3. 都要以产品设计的核心思想

无论是B端还是C短，产品设计的核心都是围绕“在什么场景下为怎样的用户（客户）采取什么方法解决哪些问题”这句话进行展开

不同点


1. 目标用户
首先，我们明确一下C端产品和B端产品的用户是谁，产品给哪些人用？