全国快递投诉总局电话

1. 全国快递投诉总局电话

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。【摘要】
全国快递投诉总局电话【提问】
您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题哦，请您多等待我一下～【回答】
全国快递投诉电话号码是12305【回答】
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。【回答】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。【回答】

2. 全国快递投诉总局电话

你好，全国快递投诉总局电话12305，是国家邮政局的消费者申诉电话，受理全国快递投诉。对快递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。12305受理时间是工作日的8：30-17：30，(时差原因，新疆的受理时间是10：00－19：00，西藏的受理时间是9：00－18：30)。双休日和法定节假日采用的是录音电话受理；【摘要】
全国快递投诉总局电话【提问】
你好，全国快递投诉总局电话12305，是国家邮政局的消费者申诉电话，受理全国快递投诉。对快递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。12305受理时间是工作日的8：30-17：30，(时差原因，新疆的受理时间是10：00－19：00，西藏的受理时间是9：00－18：30)。双休日和法定节假日采用的是录音电话受理；【回答】

3. 中国快递投诉权威电话

邮管局投诉电话是12305。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。【摘要】
中国快递投诉权威电话【提问】
您好~我是合作咨询律师，已经收到您的问题了，我需要一点时间编辑答案，稍等一下下哦。【回答】
能快点吗【提问】
邮政快递业还可以拨打12305进行投诉，先向快递企业投诉，结果不满意再拨打省号+12305。向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或者上网向国家邮政局提交申诉。【回答】
市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。物流投诉也可以拨打邮政业消费者申诉电话:“所在地区号+12305”【回答】
全国交通运输服务监督电话12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。【回答】
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。【回答】
邮管局投诉电话是12305。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。【回答】
全国所有的快递公司都归邮政部门管理，这是邮政部门的投诉电话，这个电话更有用。【回答】
常见的快递公司以及投诉电话有申通快递95543、顺丰快递95338、韵达快递95546、圆通95554、中通95311、百世95320、邮政11183；如果和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。【回答】
我已经把热线发给您了，您可以就您的这个具体情况，找这个相关单位的这个工作人员，进行这个问题的处理。在处理问题的时候，一定要注意将事实说清楚，不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。【回答】
对于您上述的问题，由于与法律服务相关的问题有具有相当的专业性，也就是对律所特定领域的专业要求比较高。【回答】
所以呢，您方便的话可以透露一下您现在遭遇到的纠纷或困扰是什么，以便我给您提供恰当的建议和意见。【回答】
根据您提问的问题，我这边给您回答了之后，并且发送了与您问题相关的法律知识知识，这些都是对您很有帮助的，您这边可以看一下我给您发送的内容【回答】
如果您要投诉，您应当如实提供所掌握的全部情况和证据，对检举控告内容的真实性负责，不得夸大、歪曲事实，不得诬告陷害他人。【回答】
您如果有问题想要投诉，他们周六周日休息，周一到周五上班。您注意一下投诉事件，否则电路不畅通没人接您的电话。【回答】
百世快递【提问】
您这个问题由于我现在了解到的信息过少，只能给您提供常规情况下需要注意的主要问题。但是根据您的实际情况，可能您没有注意到的部分会对案件结果的处理方式，产生很大的影响，所以还是建议我们沟通一下细节。【回答】
常见的快递公司以及投诉电话有申通快递95543、顺丰快递95338、韵达快递95546、圆通95554、中通95311、百世95320、邮政11183；如果和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。【回答】
全国所有的快递公司都归邮政部门管理，这是邮政部门的投诉电话，这个电话更有用。【回答】
国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受赞。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。【回答】
打开国家邮政局申诉网站：https://sswz.spb.gov.cn/，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。【回答】
注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。【回答】
点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。【回答】
进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。【回答】
接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步【回答】
现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。【回答】
之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。最后，祝您一切顺利，天天开心！【回答】
不满意【提问】
好的【回答】
我到底打哪个电话【提问】
收到反馈了【回答】
百世95320【回答】
全国所有的快递公司都归邮政部门管理，这是邮政部门的投诉电话，这个电话更有用。【回答】
根据您提问的问题，我这边给您回答了之后，并且发送了与您问题相关的法律知识知识，这些都是对您很有帮助的，您这边可以看一下我给您发送的内容【回答】
您如果有问题想要投诉，他们周六周日休息，周一到周五上班。您注意一下投诉事件，否则电路不畅通没人接您的电话。【回答】
如果您这边发生相关纠纷的话，您这边是可以按照上述的电话先致电投诉的，如果还有什么问题的话可以随时咨询我，您这边也可以详细介绍一下发生的纠纷，我这边根据法律法规为您提供法律意见。【回答】
他们都是机器【提问】
嗯嗯【回答】
我要的人工台电话【提问】
亲，已经为您作出详细的解答，请您务必仔仔细细阅读，阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方，您可以继续问我。【回答】
很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个赞，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。我将期待下一次为您排忧解难~~~【回答】

4. 国家快递投诉平台

1.在官方平台进行投诉。通过浏览器搜索这家快递公司的官网，点击进入官网首页找到【在线客服】选项，跳转到与人工客服的对话页面，填写相关投诉内容。
2.拨打其官方客服热线。在浏览器上搜索快递员官方客服热线，并拨打电话，转接给人工客服进行反馈。
3.拨打邮政消费者投诉热线“12345”(原12305已合并为12345)进行反馈。客服时间:周一至周五上午8:30-17:30(新疆上午10:00-19:00，西藏上午9:00-18:30)。)
4.利用国家邮政局投诉网站进行投诉反馈。在浏览器上查询“国家邮政局投诉网站”，进入【首页】登录，根据平台给出的提示填写个人信息和投诉内容。
5.通过微信官方账号呼吁。打开【微信】，查询【邮政消费投诉】微信官方账号并关注。进入微信官方账号首页后，选择对话框左下方的【我要投诉——提交投诉】，跳转到【投诉温馨提示】界面。看完平台【提示】，点击页面中的【我要投诉】选项即可完成。

5. 全国快递投诉电话

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。【摘要】
全国快递投诉电话【提问】
您好，我是平台法律咨询律师，非常高兴为您服务【回答】
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。【回答】
在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。【回答】
首先我们要清楚到底是哪一家公司的快递员对我们的服务不当，现在快递公司有很多，大大小小的快递公司不下几十，所以我们在收快递的时候要记住是哪一家的快递公司，或者我们也可以从网购平台上查询相关信息来得知是哪一家公司。【回答】
有的时候我们会发现打电话给分部的相关工作人员进行投诉协商并没有实际的进展，这个时候我们可以选择打电话给快递公司的总部，因为总部是能管到分部的，我们只要有正当的投诉理由，我们就可以选择投诉到底，一般来说总部对于投诉电话还是很重视的【回答】
如果连总部都不理会我们的投诉，那么我们还可以选择拨打电话：省市区号加12305。通过这个电话我们可以向当地的邮政管理局进行投诉【回答】
如果我的回答让您满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！【回答】
我上述给您的回答，您有时间的话可以看一下的哦，如果有不明白的地方，咱们再交流沟通，我继续为您解答【回答】
弘扬法治精神，维护公平正义，彰显人文价值，现在是法治社会，您的权利受到损害的话，您是可以通过正当途径来维护您的合法权利的哦【回答】
感谢您的咨询，祝您问题顺利解决【回答】

6. 全国快递投诉总局电话

你可以拨打12305这个电话进行投诉，《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。【摘要】
全国快递投诉总局电话【提问】
你好【回答】
你可以拨打12305这个电话进行投诉，《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。【回答】
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7. 快递投诉电话

你是邮寄方，一定问明对方收货是是下面哪一种情况：
1、是外包装完好，再打开发现破损的，
2、先发现外包装破损再签收的。
如果是第1种情况，那他们真的不负责任。如果是第2种情况，可以一步步先查出那家快递的管理人员电话或投诉专线，现在网上哪家的都有，一般会有赔付的，但赔付程度不一，少则赔你个十块、八块的运费，多则照价赔偿，要提供购物发票，并且与市场差价最接近。
另外需要说明的是，你寄的是否是易碎品，如果是易碎品，那坏了谁都没办法，易碎品本身快递保险是不参加投保的，如果不是易碎品可以按上述两种情况试一下。
值得提醒的是：易碎品和贵重物品最好不要快递，赔偿条件很不利。

8. 快递投诉电话

快递投诉电话是12305。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

快递电话投诉流程
12305采取人工的方式受理消费者申诉，受理的时间为每个工作日的8：30-17：30。双休日、法定节假日采取录音电话的方式受理。消费者申诉是时侯，要提供本人的姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人的名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等等。
向邮政业消费者服务电话12305进行投诉。前提是先向对应的快递公司投诉。
一般打完这个投诉电话后，快递公司就会主动联系你，如果还是得不到合理的说法解释，此时也要注意应对技巧如：这次请务必尽快给我回复，两个小时不回复，我要继续投诉。