招商银行银行的工作中柜员好,还是客户经

2024-05-11 15:44

1. 招商银行银行的工作中柜员好,还是客户经

柜员岗:一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理
一般而言,新人进入银行之后,都会从柜员岗做起,如果不转岗的话,一般的发展路径是柜员-会计主管-支行(行长)-市级分行(部门总经理)。
客户经理:客户经理主要是银行与客户交流的桥梁,主要是发掘公司及个人潜力客户,维护客户关系,营销各类金融产品与服务,满足客户需求,开拓市场分额。对私客户经理主要开展面向个人的金融业务,对公客户经理主要开展面向公司的金融业务。
进阶之路:客户经理——业务经理——总经理助理(支行行长助理)——副总经理(支行副行长)——总经理(支行行长)——分行行长助理——分行副行长——分行行长。

招商银行银行的工作中柜员好,还是客户经

2. 招商银行银行的工作中柜员好,还是客户经

柜员岗:一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理
一般而言,新人进入银行之后,都会从柜员岗做起,如果不转岗的话,一般的发展路径是柜员-会计主管-支行(行长)-市级分行(部门总经理)。
客户经理:客户经理主要是银行与客户交流的桥梁,主要是发掘公司及个人潜力客户,维护客户关系,营销各类金融产品与服务,满足客户需求,开拓市场分额。对私客户经理主要开展面向个人的金融业务,对公客户经理主要开展面向公司的金融业务。
进阶之路:客户经理——业务经理——总经理助理(支行行长助理)——副总经理(支行副行长)——总经理(支行行长)——分行行长助理——分行副行长——分行行长。

3. 招商银行做客户经理怎么转正

招商银行做客户经理要转为正式的银行客户经理,首要条件就是你要能让管理者看到,你能为银行带来营销业绩的潜力,不管你是用自己的关系网,还是用你的专业知识,亦或者用你的非常有效的服务能力。
合格的银行客户经理,是银行营销梯队中的冲锋队,是敢死队,是消防员,反过来说也是客户和银行交流的桥梁。

客户经理工作内容
访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。细分客户。确立目标市场和潜在客户。风险管理。有效监测和控制客户风险。客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。谈判。与客户进行业务谈判业务成交:指导客户完成业务的成交。

招商银行做客户经理怎么转正

4. 招商银行做客户经理怎么转正

招商银行做客户经理要转为正式的银行客户经理,首要条件就是你要能让管理者看到,你能为银行带来营销业绩的潜力,不管你是用自己的关系网,还是用你的专业知识,亦或者用你的非常有效的服务能力。
合格的银行客户经理,是银行营销梯队中的冲锋队,是敢死队,是消防员,反过来说也是客户和银行交流的桥梁。

客户经理工作内容
访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。细分客户。确立目标市场和潜在客户。风险管理。有效监测和控制客户风险。客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。谈判。与客户进行业务谈判业务成交:指导客户完成业务的成交。

5. 招商银行招聘客户经理还需要从柜员做起吗?

是的,客户经理实际上就是银行的销售人员,需要对接客户,需要从柜员做起,因为柜员可以面对客户,应届毕业生的话,还是先从柜员做起吧,首先没有工作经验,其次客户经理这一职位对人际关系,和客户资源有一定的要求
一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系
但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务

扩展资料:
客户经理的职业要求
银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员)
作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者
该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作
参考资料来源:百度百科-银行客户经理

招商银行招聘客户经理还需要从柜员做起吗?

6. 招行专属客户经理是每个人都有吗

专属客户经理是指针对性的服务人员,一般都是公司的大客户享有。
   
 客户经理:
   
 客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
   
 狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
   
 由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过,我们大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的,既要开发客户,又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务吸引客户,同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。
   
 联系客户:
   
 客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
   
 开发客户:
   
 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己未发现某些金融需求,亟待引导。
   
 营销产品:
   
 根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:广为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
   
 内部协调
   
 客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。

7. 招商银行客户助理岗

1、招商银行客服助理的职责要求:
(1、客观分析客户违约原因,正确判断客户风险程度;
(2、积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡,建立融洽合作关系;
(3、通过电话进行信用卡延滞款项的催收;
(4、防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。 

2、岗位要求:
(1、全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;
(2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
(3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;
(4、能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;
(5、具有强烈的事业心及团队精神,能积极协助团队达成目标; 
(6、此岗位与第三方人才派遣公司签约。

招商银行客户助理岗

8. 招商银行运营操作岗是不是柜员

招商银行运营操作岗包括但不限于银行柜员。
运营操作岗岗位职责:
1、按照会计基本规定和操作规程办理会计业务,核对账务及重要空白凭证等实物,按照外汇管理政策和外汇业务操作规程办理外汇业务; 

2、负责零售银行业务柜面业务的操作与处理,严格按储蓄服务规范、其他有效文件内容和职责权限保质保量办理零售银行业务及个人外汇银行业务。
最新文章
热门文章
推荐阅读