澳门消费者投诉有用吗

1. 澳门消费者投诉有用吗

法律分析：当消费者在澳门遇到消费纠纷时，当消费金额在50，000澳门元或以下(折合约41，000人民币)，可以提出投诉。澳门消委会辖下的消费争议仲裁中心专门处理金额在50，000澳门元或以下的消费纠纷，内地消费者返回原居地提出消费申诉后，如因争议无法解决，是可以要求通过仲裁中心解决与商号的争议。仲裁过程中所需的申请文件、左证资料都可以通过邮递方式提交仲裁中心处理，若无法出席进行仲裁可以授权澳门亲友代表您出席进行调解仲裁。 法律依据：澳门消委会与国内四十多个省市消协（委员会）、中国全联旅游业商会结盟签署合作协定，根据协定，消费者若在澳门发生消费纠纷，回到内地后，只需要向中国全联或所住地的消协（或委员会）提出投诉，澳门消委会接到结盟消协（委员会）或中国全联转来的个案，就会加快跟进个案，将调解的意见、结果透过结盟消协（委员会）或中国全联通知投诉人（消费者）。 若消费者在澳门遇到消费纠纷，消费者只需要准备相关的资料，包括发票、佐证资料、申诉说明和索偿的要求向所住地消协（委员会）或者中国全联提出投诉即可。在经澳门消委会中介协调后双方仍未能达致共识，双方可参加澳门消费争议仲裁中心的仲裁制度。程序包括仲裁和调解两部分，当事人需要出席调解会议及仲裁审理程序。为了便利消费者维权，澳门消委会设立了跨域的网上调解及仲裁机制，可以让消费者在所住地消协（委员会）办事处内参与有关程序。